Chat Interno

Chat estilo Slack entre os atendentes/equipe (não é conversa com cliente). Dois grupos na lista à esquerda: Canais (visíveis a todo o tenant) e Mensagens diretas (conversa 1-a-1 com um colega).

• Botão + Canal cria um canal novo (só pede o nome).
• Botão + Conversa abre um select com a lista real de usuários da equipe e cria ou reabre a DM com aquele colega (escolher o mesmo colega de novo reabre a mesma conversa, não duplica).

Cada item da lista tem um avatar e um menu "..." com Renomear (só pra canais) e Excluir.

A conversa aberta usa o mesmo estilo visual do chat com cliente. Canais têm um botão + Integrante no cabeçalho (ainda sem função — gerenciar quem pertence a qual canal não foi implementado ainda).