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Login e Navegação

Tela de login do OBBU FLOW

Login​

Tela de entrada em obbuflow.com.br/login. Campos: e-mail e senha (com botão de olho pra mostrar/ocultar a senha digitada), checkbox Manter conectado, link Esqueci minha senha e link Peça um convite ao administrador pra quem ainda não tem acesso.

Não existe cadastro público — o acesso é sempre concedido por um administrador do seu tenant.

Barra lateral​

Presente em todas as telas internas. De cima pra baixo:

  • Marca OBBU FLOW + botão pra recolher a barra lateral (modo compacto, só ícones).
  • Usuário logado: avatar, nome e o status do atendente — clicável em qualquer lugar da plataforma, não só no Dashboard.
  • Página Inicial (Dashboard).
  • Grupo Atendimento: Conversas / Fila, Envio em Massa, Chat Interno, Agenda.
  • Grupo Clientes: Clientes / Contratos, Leads / Contatos, Financeiro.
  • Grupo Canais: WhatsApp, Instagram / Telegram.
  • Grupo IA & Automação: Agente de IA, Assistente IA, Base de Conhecimento, Base de Decisão, Base de Comportamento, Treinar IA.
  • Grupo Relatórios: Desempenho & Métricas.
  • Grupo Configurações: Usuários & Permissões, Departamento / Filas, Tags & Mensagens Rápidas, Integrações.
  • Rodapé: Sair, ícone da Central de Ajuda (leva pra ajuda.obbuflow.com.br, de onde dá pra chegar aqui) e o alternador de tema (claro/escuro).

Um cadeado ao lado de um grupo/tela indica edição restrita a administradores — atendentes continuam vendo a tela, só não editam.

Padrão de cabeçalho​

Toda tela interna segue a mesma ordem no cabeçalho: caminho (breadcrumb) à esquerda; à direita, nessa ordem, botões específicos da tela (ex.: + Usuário, Exportar, Salvar Alterações) → botões padrão (Atualizar, e Buscar/Filtrar quando a tela tiver) → logo OBBU FLOW por último, sempre.

O botão Atualizar existe em toda tela e limpa busca/filtros e fecha modais/painéis abertos, voltando a tela ao estado padrão — nunca apaga um rascunho de formulário em edição nem o histórico de uma conversa.

Status do atendente (Online / Ocupado / Offline)​

Clicável tanto no card do Dashboard quanto na barra lateral (é o mesmo estado nos dois lugares). Ao clicar, abre um menu com as 3 opções. Mostra um cronômetro ao vivo desde a última troca de status.

O status controla também a elegibilidade pra receber atendimentos automaticamente: só atendentes Online entram na distribuição automática de fila, mesmo com capacidade livre. Veja Fluxo Triagem → Fila → atribuição automática pra entender como isso funciona na prática.